Zásady a pravidlá ochrany osobných údajov

1. Prihlásenie na odber noviniek

Účel spracovania: Poskytovanie pravidelných informácií o službách, produktoch a novinkách

Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

Rozsah údajov: Email

Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu

2. Kontaktný formulár

Účel spracovania: Komunikácia a riešenie dopytov

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

Rozsah údajov: Meno, priezvisko, email, telefónne číslo, správa

Doba uchovávania: 2 roky od posledného kontaktu

3. Poskytovanie GDPR, AI Act a compliance služieb

Účel spracovania: Plnenie zmluvy o poskytovaní konzultačných a implementačných služieb (GDPR, AI Act, ISO audity, granty, školenia). Pri poskytovaní AI a automatizačných služieb postupujeme v súlade s nariadením (EÚ) 2024/1689 (AI Act); naše riešenia nepatria do kategórie vysokorizikových AI systémov podľa Prílohy III AI Act.

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)

Rozsah údajov: Identifikačné a kontaktné údaje klienta, údaje uvedené v zmluve a v rámci poskytovania služieb

Doba uchovávania: Počas trvania zmluvného vzťahu + 4 roky od jeho ukončenia (premlčacia doba podľa § 397 zákona č. 513/1991 Zb. obchodný zákonník)

4. Vystavovanie faktúr

Účel spracovania: Plnenie zákonnej povinnosti vyplývajúcej zo zákona o účtovníctve

Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)

Rozsah údajov: Meno, priezvisko/obchodný názov, adresa, IČO, DIČ

Doba uchovávania: 10 rokov

5. Evidencia zmlúv a archivácia

Účel spracovania: Archivácia zmluvných a obchodných dokumentov pre účely účtovných, daňových a archivačných predpisov

Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) – zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach

Rozsah údajov: Osobné údaje uvedené v zmluve a v účtovných dokladoch

Doba uchovávania: 10 rokov (§ 35 zákona č. 431/2002 Z. z.)

6. Marketing a priamy marketing

Účel spracovania: Zasielanie obchodných oznámení a informácií o produktoch/službách

Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

Rozsah údajov: Email, telefónne číslo

Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu

7. Newsletter pre existujúcich klientov a partnerov

Účel spracovania: Informovanie existujúcich klientov a obchodných partnerov o legislatívnych zmenách, regulačných novinkách a odborných stanoviskách relevantných pre ich činnosť (odborná komunikácia mimo režimu priameho marketingu)

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) – udržanie odbornej komunikácie s existujúcimi klientmi a partnermi v rámci poskytovaných služieb

Rozsah údajov: Meno, priezvisko, pracovný e-mail, firma, pracovná rola

Doba uchovávania: Počas trvania zmluvného vzťahu + 1 rok po jeho ukončení, alebo do uplatnenia práva namietať (odpoveď na newsletter so slovom „odhlásiť" alebo e-mail na info@digicompliance.eu)

8. Komunikácia mimo kontaktného formulára

Účel spracovania: Vybavovanie otázok, dopytov a obchodnej komunikácie prijatej e-mailom (info@digicompliance.eu), telefonicky alebo cez iné kanály mimo kontaktného formulára na webe

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) – reagovanie na komunikáciu iniciovanú dotknutou osobou

Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah komunikácie

Doba uchovávania: 2 roky od posledného kontaktu

Nevyhnutné (vždy aktívne)

Tieto úložiská sú potrebné pre správne fungovanie webovej stránky a nedajú sa vypnúť. Konkrétne ide o:

• localStorage kľúč cookie-consent-v2 – ukladá vaše rozhodnutie o súhlase, vybrané kategórie, verziu a časovú pečiatku. Bez neho by sme sa vás museli pýtať pri každej návšteve.
• Technické cookies servera potrebné na doručenie obsahu stránky.

Právny základ: § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. (výnimka pre nevyhnutné technológie).

Analytické (vyžadujú váš súhlas)

Používame Microsoft Clarity – nástroj na analýzu správania návštevníkov (od 19. augusta 2026). Pomáha nám zistiť, ktoré časti stránky sú zrozumiteľné a kde návštevníci strácajú orientáciu.

• Čo sa zaznamenáva: navštívené stránky, čas na stránke, kliknutia, pohyb myšou, rolovanie, typ zariadenia a prehliadača, približná lokalita odvodená z IP adresy (úroveň krajiny alebo mesta).
• Nahrávanie relácií a teplotné mapy: Clarity vytvára záznam vašej návštevy. Máme zapnuté prísne maskovanie – text, ktorý zadáte do formulárov, ani obsah polí sa nezaznamenáva.
• Prevádzkovateľ nástroja: Microsoft Ireland Operations Limited, ktorý pre nás vystupuje ako sprostredkovateľ. Údaje sa môžu prenášať do USA na základe štandardných zmluvných doložiek a účasti Microsoftu v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Doba uchovávania: Microsoft uchováva údaje Clarity 30 dní od zberu.
• Cookies: _clck (identifikátor návštevníka, 1 rok), _clsk (spojenie zobrazení v rámci jednej relácie, 1 deň) a ďalšie technické identifikátory Clarity.

Až po vašom kliknutí na „Prijať všetky“ alebo aktivácii kategórie „Analytické“ v nastaveniach sa Clarity načíta. Pri odmietnutí sa nenačíta vôbec – skript sa do stránky ani nevloží. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať v sekcii „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky; po odvolaní sa skript odstráni.

Právny základ: váš súhlas podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. a čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Používame aj Google Search Console na sledovanie toho, ako sa stránka zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania. Tento nástroj neukladá cookies do vášho zariadenia a nepracuje s údajmi o vás – pracuje s tým, čo o stránke eviduje samotný vyhľadávač.

Marketingové (vyžadujú váš súhlas)

V súčasnosti nepoužívame žiadne marketingové ani reklamné technológie (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads tag a podobne). Kategória je v bannere ponúknutá pre prípad budúceho rozšírenia – pri jej nasadení postupujeme rovnako ako pri analytických cookies (aktualizácia politiky, nový súhlas).

Trvanie súhlasu

Váš súhlas (alebo odmietnutie) ukladáme maximálne 12 mesiacov. Po uplynutí tejto doby vás banner znova požiada o vyjadrenie. Ak medzitým rozšírime zoznam použitých technológií (napríklad nasadíme Google Analytics), zvýšime verziu súhlasu a banner sa zobrazí znova aj pred uplynutím 12 mesiacov.

Ako spravovať váš súhlas

• Zmena nastavení: kliknite na „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.
• Vymazanie všetkých údajov: v prehliadači vymažte localStorage pre doménu digicompliance.eu (DevTools → Application → Local Storage), prípadne pomocou klávesovej skratky pre vymazanie údajov stránky.